Het hotel bevindt zich in het hart van Madrid, in de beste commerciële zakenwijk naast de Plaza de Cuzco en de Paseo de la Castellana. Het ligt op slechts een steenworp afstand van het Palacio de Congresos en het voetbalstation Santiago Bernabeu. Ook het treinstation Chamartín en het stadscentrum zijn vlakbij en met het openbaar vervoer gemakkelijk te bereiken. Vanaf het hotel kunnen de gasten de luchthaven en de IFEMA jaarbeurs gemakkelijk bereiken. In de directe omgeving van het hotel zijn winkels, bars en restaurants te vinden. De luchthaven Madrid Barajas ligt op ca. 7 km afstand.
Het hotel biedt op 5 verdiepingen 126 tweepersoonskamers die met 3 liften bereikbaar zijn. Het vriendelijke personeel aan de receptie is graag bij alle vragen behulpzaam. De gasten van het hotel kunnen van een bagagedepot, een kluis, een autoverhuur, een roomservice tegen betaling, een wasservice, een conferentieruimte, een fax, een muntwasserette en een rookmelder gebruikmaken. Tot de service van het verblijf hoort een drankenautomaat. Via Wi-Fi hebben de gasten toegang tot het internet. De tourdesk biedt ondersteuning bij het boeken van excursies. Het hotel beschikt over meerdere voor gehandicapten toegankelijke vrijetijdsbestedingen. Rolstoelvriendelijke faciliteiten zijn beschikbaar. In de supermarkt zijn producten voor het dagelijks gebruik verkrijgbaar. Buiten biedt een tuin extra ruimte voor ontspanning en recreatie. De gasten die met de auto komen, kunnen in een garage (tegen toeslag) of op de parkeerplaats (tegen toeslag) parkeren. Om de omgeving te verkennen, biedt de fietsverhuur de noodzakelijke uitrusting. Gasten kunnen gratis van het dagblad gebruikmaken.
Airconditioning en een individueel regelbare verwarming zorgen voor een prettig luchtklimaat in de kamers. De kamers beschikken over een tweepersoonsbed. Extra bedden kunnen worden aangevraagd. Bovendien zijn een kluis, een minibar en een bureau beschikbaar. Ook een thee-/koffiezetapparaat behoort tot de standaardvoorzieningen. Voor vakantiecomfort zorgen een telefoon met directe buitenlijn, een tv met satelliet-/kabelontvangst, een wekker en Wi-Fi (kosteloos). In de badkamer, uitgerust met een douche en een bad, vinden de gasten een föhn. Als extra service genieten de gasten in de badkamers van cosmetische producten. Er zijn ook rolstoelvriendelijke kamers met barrièrevrije badkamer beschikbaar. Het hotel beschikt over gezinskamers, niet-rokerskamers en rokerskamers.
Bij mooi weer mag een sprong in het koele water van het openluchtzwembad niet ontbreken, op grijze dagen kunnen de gasten van het overdekte zwembad gebruikmaken. Op het zonneterras staan comfortabele ligstoelen en schaduwrijke parasols klaar voor gebruik. Verschillende ontspanningsmogelijkheden zoals fietsen/mountainbiken, een fitnessstudio, een spa en een zonnebank zorgen voor de nodige afwisseling. Kinderen worden in de miniclub liefdevol opgevangen.
Een restaurant, een ontbijtzaal, een koffiehuis en een bar behoren tot de culinaire faciliteiten. Een uitgebreid ontbijtbuffet nodigt 's ochtends uit om het bed te verlaten. Ook bijzondere maaltijden zoals bijvoorbeeld dieetgerechten zijn verkrijgbaar. Bovendien zijn speciale menu's en snacks verkrijgbaar.
De volgende creditcards worden geaccepteerd: American Express, Visa, Diners Club en MasterCard.
5 dagen
